환불정책

제1조 (목적)

이 정책은 이용자가 유료로 결제한 서비스에 대해 청약철회, 계약 해지, 환불을 요청할 경우의 기준과 절차를 정합니다.

제2조 (적용 범위)

• 정기 구독형 유료회원 서비스 (월 이용료)
• 건별로 결제하는 개별 유료 서비스 (투찰가격 분석 등)

제3조 (청약철회 — 결제 후 7일 이내)

이용자는 결제일로부터 7일 이내에 별도 사유 없이 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

• 7일 이내에 해당 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우: 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 7일 이내라도 맞춤 공고 열람, 정밀 분석 리포트 발급, 투찰가 분석 결과 확인 등 서비스 이용을 시작한 경우, 이미 제공된 부분은 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 이용하지 않은 잔여 부분에 대해서만 환불합니다.
• 회사는 유료 서비스 신청 시 위 제한 내용을 결제 전 화면에 안내하고 동의를 받습니다.

제4조 (정기 구독의 중도 해지)

• 이용자는 언제든지 마이페이지 또는 이메일로 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
• 해지 신청 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
• 이미 결제한 이용기간 중 사용하지 않은 기간에 대해서는 일할 계산하여 환불합니다(위약금 없음). 단, 할인 프로모션으로 결제한 경우 정상가 기준으로 재정산 후 환불합니다.

제5조 (투찰가격 분석 등 개별 유료 서비스)

• 분석 결과(리포트)가 제공되기 전: 신청을 취소하면 전액 환불합니다.
• 분석 결과가 이미 제공된 후: 디지털 결과물의 특성상 환불이 제한됩니다. 다만 회사의 귀책사유(분석 오류 등)로 결과를 이용할 수 없는 경우는 예외로 하며 전액 환불합니다.

제6조 (환불 신청 방법)

아래 이메일로 결제자명(또는 아이디), 결제일, 환불 사유를 적어 보내주시면 접수됩니다.

접수 이메일	event62@gmail.com
접수 시간	평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외, 접수는 상시 가능하며 처리는 다음 영업일부터)

제7조 (환불 처리 기간)

접수 확인 후 영업일 기준 5일 이내에 처리합니다. 신용카드 등 결제수단으로의 환불은 카드사·결제대행사 사정에 따라 추가로 시일이 걸릴 수 있습니다.

제8조 (문의)

환불정책과 관련해 궁금한 점은 위 이메일로 문의해 주세요. 자세한 회사 정보는 회사소개 페이지에서 확인할 수 있습니다.